Algemene voorwaarden
1. Algemene gegevens van de eigenaar
Overeenkomstig artikel 10 van de Spaanse wet 34/2002 van 11 juli betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel (LSSI-CE) stelt deze website de volgende gegevens permanent, eenvoudig, rechtstreeks en kosteloos ter beschikking:
- Naam: Lanzarote Airport Transfers (Hanane Elmrrouchi).
- Adres: Calle Doctor Juan de Padilla, 60, 2B, 35002 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas (Spanje).
- Fiscaal identificatienummer (NIE): Y8119047S.
- Website: https://lanzaroteairporttransfers.be/nl/
- E-mailadres: booking@canariestransfers.com.
- Telefoonnummer: +34 634 19 90 10
2. Bevestiging van de boeking
Na je aankoop ontvang je een e-mail met de bevestiging van je boeking. Je moet dit document afgedrukt of op een mobiel apparaat kunnen tonen, zodat de boekingscode en de details duidelijk leesbaar zijn.
3. Betaalmethoden
Op https://lanzaroteairporttransfers.be/nl/ kun je je boekingen betalen met:
- Credit- of debetkaart
- PayPal
Kaartbetalingen worden verwerkt via de beveiligde betaalomgeving van Stripe. Lanzarote Airport Transfers heeft nooit toegang tot je kaartgegevens.
4. Annuleringsbeleid
Om een boeking te annuleren, stuur je ons een e-mail op booking@canariestransfers.com.
- Annuleringen meer dan 24 uur voor de dienst: kosteloos.
- Annuleringen binnen 24 uur voor de dienst: geen terugbetaling.
5. Terugbetalingsbeleid
Ben je om welke reden ook niet tevreden over onze dienst, dan kun je onder de volgende voorwaarden een terugbetaling aanvragen:
- Aanvragen binnen 24 uur na de dienst: worden geval per geval beoordeeld.
- Geen terugbetaling voor diensten die volledig zijn geleverd en gebruikt.
Aanvragen stuur je naar booking@canariestransfers.com, met vermelding van je boekingsnummer en de reden van je klacht.
6. Veiligheid, kopersbescherming en cookiebeleid
Lanzarote Airport Transfers waarborgt de veiligheid en vertrouwelijkheid van de persoonsgegevens die je ons verstrekt. Alle gegevens worden opgeslagen in beveiligde systemen, in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 (AVG).
Je kunt je rechten op inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid kosteloos uitoefenen via booking@canariestransfers.com of per post aan Calle Doctor Juan de Padilla, 60, 2B, 35002 Las Palmas de Gran Canaria (Spanje).
Deze website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. In ons cookiebeleid lees je meer en stel je je voorkeuren in.
7. Voorwaarden van de dienst
De geboekte diensten (transfers, excursies enz.) worden geleverd op de datum, het tijdstip en de plaats die in je boeking staan. Een wijziging van de ophaal- of afzetlocatie moet minstens 24 uur vooraf per e-mail worden aangevraagd via booking@canariestransfers.com.
8. Privacy en gegevensbescherming
De persoonsgegevens die via deze website worden verzameld, worden strikt vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt om je boekingen te beheren. Ze worden niet aan derden doorgegeven, behalve als de wet dat vereist.
In ons privacybeleid lees je in detail hoe we je gegevens verwerken en beschermen.
9. Klachten
Wil je een klacht indienen, dan kun je het officiële klachtenformulier aanvragen via booking@canariestransfers.com of telefonisch op +34 634 19 90 10.
10. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met dit platform of de aangeboden diensten is het Spaanse recht van toepassing. De hoven en rechtbanken van Las Palmas de Gran Canaria zijn bevoegd, tenzij de geldende regelgeving uitdrukkelijk een andere rechtbank aanwijst.