Conditions générales de vente

1. Informations générales sur le titulaire

Conformément à l'article 10 de la loi espagnole 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (LSSI-CE), ce site met à disposition, de manière permanente, facile, directe et gratuite, les informations suivantes :

Dénomination : Lanzarote Airport Transfers (Hanane Elmrrouchi).
Adresse : Calle Doctor Juan de Padilla, 60, 2B, 35002 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas (Espagne).
Numéro d'identification fiscale (NIE) : Y8119047S.
Site web : https://lanzaroteairporttransfers.be/fr/
E-mail de contact : booking@canariestransfers.com.
Téléphone de contact : +34 634 19 90 10

2. Confirmation de la réservation

Une fois votre achat finalisé, vous recevrez un e-mail de confirmation de réservation. Vous devrez présenter ce document, imprimé ou sur un appareil mobile, de manière à ce que le code et les détails de la réservation soient clairement lisibles.

3. Moyens de paiement

Sur https://lanzaroteairporttransfers.be/fr/, vous pouvez régler vos réservations par :

Carte de crédit ou de débit
PayPal

Les paiements par carte sont traités par la passerelle sécurisée Stripe. Lanzarote Airport Transfers n'a jamais accès aux données de votre carte.

4. Politique d'annulation

Pour annuler une réservation, prévenez-nous par e-mail à l'adresse booking@canariestransfers.com.

Annulation plus de 24 heures avant le service : sans frais.
Annulation moins de 24 heures avant le service : aucun remboursement.

5. Politique de remboursement

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de notre service, vous pouvez demander un remboursement aux conditions suivantes :

Demandes de remboursement effectuées dans les 24 heures suivant le service : étudiées au cas par cas.
Aucun remboursement pour les services intégralement fournis et utilisés.

Les demandes doivent être envoyées à booking@canariestransfers.com, en indiquant votre numéro de réservation et le motif de votre réclamation.

6. Sécurité, protection de l'acheteur et politique de cookies

Lanzarote Airport Transfers garantit la sécurité et la confidentialité des données personnelles que vous nous communiquez. Toutes les données sont conservées dans des systèmes protégés, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Vous pouvez exercer gratuitement vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité en écrivant à booking@canariestransfers.com ou par courrier à Calle Doctor Juan de Padilla, 60, 2B, 35002 Las Palmas de Gran Canaria (Espagne).

Ce site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez consulter notre politique de cookies pour en savoir plus et configurer vos préférences.

7. Conditions du service

Les services réservés (transferts, excursions, etc.) sont fournis à la date, à l'heure et au lieu indiqués dans votre réservation. Toute modification du lieu de prise en charge ou de dépose doit être demandée au moins 24 heures à l'avance par e-mail à booking@canariestransfers.com.

8. Confidentialité et protection des données

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées en toute confidentialité et uniquement pour la gestion de vos réservations. Elles ne sont pas communiquées à des tiers, sauf obligation légale.

Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité pour savoir en détail comment nous traitons et protégeons vos données.

9. Réclamations

Pour toute réclamation, vous pouvez demander le formulaire officiel de réclamation par e-mail à booking@canariestransfers.com ou par téléphone au +34 634 19 90 10.

10. Droit applicable et juridiction

Tout litige découlant de cette plateforme ou des services proposés, ou en lien avec ceux-ci, est régi par le droit espagnol. Les cours et tribunaux de Las Palmas de Gran Canaria sont compétents, sauf si la réglementation en vigueur attribue expressément la compétence à une autre juridiction.